icoon terugTerug naar overzicht

Client support officer Utrecht

Wij zijn op zoek naar twee client support medewerkers in Utrecht.

Onze opdrachtgever is een bedrijf dat software ontwikkelt voor banken en bedrijven. De dienstverlening is gericht op het voltooien van internationale betalingstransacties.

Over het bedrijf: 
Wegens groei van de activiteiten is dit bedrijf op zoek naar uitbreiding van het team. Door de snelle groei in online betalingsverkeer is er veel vraag naar de dienstverlening van de organisatie. Het bedrijf is onderdeel van een software ontwikkelaar die helemaal gespecialiseerd is in software voor bedrijven en banken. En dan met name gespecialiseerd in bedrijven en banken die te maken hebben met veel internationaal betalingsverkeer. 
Het kantoor staat in Rijnsweerd, Utrecht. Met een klein team worden de groot zakelijke klanten m.b.t. betalingsverkeer geholpen. Het bedrijf richt zich momenteel primair op de Nederlandse markt met een betalingsverkeeroplossing voor bedrijven. Daarmee wordt het het mogelijk gemaakt om facturen eenvoudig te betalen. Daarnaast is er een extra service waarbij incasso’s en betaalopdrachten voor klanten worden uitgevoerd. 

Naar wie zijn wij op zoek? 
Voor deze functie zijn wij op zoek naar één of meer enthousiaste en servicegerichte medewerkers met een hands-on mentaliteit. Je vindt het leuk om te werken in een kleine maar groeiende organisatie, je neemt je verantwoordelijkheid en je vindt het niet erg om bij te springen waar nodig.
Wat ga je doen? 
  • Bankvolmachten aanvragen en administratief verwerken
  • Klantcontact (telefoon en e-mail)
  • Ondersteuning geven aan cliënten; 
  • Verbeter-voorstellen doen op het gebied van het verwerken van volmachten in samenwerking met de belangrijkste Nederlandse banken.
  • Contractadministratie
Wij vragen: 
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Administratieve werkervaring
  • Je bent handig met Office en CRM programma’s;
  • Ervaring met Zendesk is een pre.
  • Je bent zelfstandig, collegiaal, behulpzaam, nauwkeurig en stressbestendig.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engelse taal.
  • Je bent beschikbaar voor 36-40uur per week.
Wij bieden: 
  • Centraal gelegen werkplek
  • Klein, informeel team
  • Groeimogelijkheden
  • Goede arbeidsvoorwaarden (startsalaris €2340 o.b.v. 40 uur p/week). 

Solliciteer direct